Zásady ochrany osobních údajů – Lootea

Platnost od: 7. 4. 2025

Správce údajů: We Are Lootea s. r. o., Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha
IČO: 11838787, DIČ: CZ11838787
Kontakt: team@lootea.cz

1. Jaké údaje sbíráme?

• Identifikační údaje: e-mail, jméno (dobrovolně)
• Přihlašovací metody: e-mail, Google, Apple, Discord, v budoucnu i telefonní číslo
• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, operační systém
• Údaje o používání aplikace (přes Firebase Analytics)
• Údaje o věrnostním programu: body, transakce, směny coinů
• Push notifikace: marketingové a informační oznámení

2. Jak údaje využíváme?

• Vytvoření a správa účtu
• Správa věrnostního programu a personalizace
• Zlepšování aplikace pomocí analytiky
• Zasílání notifikací (se souhlasem)
• Zpracování nákupů virtuální měny

3. Virtuální měna a nákupy

Virtuální měnu (coins) lze zakoupit prostřednictvím platebních systémů App Store a Google Play. Coins lze směnit za produkty v Lootea bubble tea shopu (nápoje, merch).

4. Kdo má přístup k údajům?

• Firebase (Google) – backend, databáze, analytika, notifikace
• Webhosting – server a API služby

5. Ukládání a doba uchování dat

Data jsou uložena na Firebase (Google), která může ukládat data mimo EU (v souladu s právními předpisy EU).

• Účetní a transakční data: dle zákona (např. 5 let)
• Data v aplikaci: po dobu trvání účtu
• Analytika: max. 14 měsíců, poté anonymizace

6. Vaše práva

• Přístup ke svým údajům
• Oprava nebo výmaz údajů
• Omezení zpracování
• Přenositelnost údajů
• Stížnost u ÚOOÚ

7. Změny

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze bude vždy dostupná na https://lootea.cz/privacy-policy

Privacy Policy – Lootea

Effective from: April 7, 2025

Data Controller: We Are Lootea s. r. o., Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Prague
Company ID: 11838787, VAT ID: CZ11838787
Contact: team@lootea.cz

1. What data do we collect?

• Identification data: email, name (optional)
• Sign-in methods: email, Google, Apple, Discord, phone (future)
• Technical data: IP address, device type, OS
• Usage data via Firebase Analytics
• Loyalty data: points, transactions, coin exchanges
• Push notifications: marketing and informational

2. How do we use your data?

• Create and manage user accounts
• Manage loyalty program and personalize content
• Improve the app via analytics
• Send push notifications (with consent)
• Process virtual currency purchases

3. Virtual currency and purchases

You can purchase virtual currency (coins) via App Store and Google Play payment systems. Coins can be exchanged for products (drinks, merch) in the Lootea bubble tea shop.

4. Who processes your data?

• Firebase (Google) – backend, database, analytics, notifications
• Web hosting – server and API infrastructure

5. Data storage and retention

Data is stored via Firebase (Google), which may store data outside the EU in compliance with EU law.

• Accounting and transaction data: as required (e.g., 5 years)
• App data: as long as the account is active
• Analytics data: max. 14 months, then anonymized

6. Your rights

• Access your data
• Request correction or deletion
• Restrict processing
• Data portability
• File a complaint with the data protection authority

7. Changes

This policy may be updated. The latest version is always available at https://lootea.cz/privacy-policy